01Comment fonctionne votre service ?
Nous recherchons et réservons votre rendez-vous avec les données du formulaire. Après l’envoi, nous vous envoyons par WhatsApp un lien de suivi pour consulter l’état, modifier vos données ou annuler. Dès qu’un créneau se libère, nous le réservons à votre nom et vous prévenons. Nous sommes un service privé : nous ne vendons pas de rendez-vous et nous ne sommes pas l’Administration.
02Combien de temps faut-il pour obtenir un rendez-vous ?
Cela dépend de la démarche et de la province. Nous cherchons 24 h/24 ; souvent un créneau apparaît en quelques jours, mais des bureaux saturés ou des contraintes (un bureau précis…) peuvent prendre plus longtemps.
03Combien ça coûte ?
La tarifa es 4,99 € (IVA incluido) buscando en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico de la provincia. Si prefieres una o varias oficinas concretas, se suma un único suplemento de 5,00 € (total 9,99 €). Solo pagas si conseguimos tu cita. No incluye tasas oficiales.
04Dois-je payer avant d’avoir le rendez-vous ?
La première demande active n'est pas facturée à l'avance : nous réservons d'abord le rendez-vous, puis vous payez les frais de gestion. Chaque demande active supplémentaire coûte 5,00 € maintenant, avant le début de cette recherche.
05Puis-je annuler ou modifier ma demande ?
Oui. Après l’envoi, vous recevez un lien de suivi par WhatsApp : vous pouvez y consulter l’état, modifier vos données ou annuler. Pour changer de démarche, de province ou de bureau : annulez et créez une nouvelle demande.
06J’ai déjà un rendez-vous en attente. Puis-je utiliser le service ?
La DGT permite una cita por persona y trámite. Si ya tienes una, anúlala primero (en la Sede de la DGT o llamando al 060) y después lanza la búsqueda con nosotros.
07Puis-je continuer à chercher par moi-même ?
Oui. Si vous obtenez le rendez-vous en premier, annulez votre demande depuis le lien de suivi pour que nous n’en réservions pas un autre avec vos données.
08Quels documents me faut-il ?
Depende del trámite: lleva siempre tu DNI o NIE en vigor y el justificante de la cita; para vehículos, la documentación del vehículo; para el permiso, el informe de aptitud si procede. En cada página de trámite verás la información oficial. No somos una asesoría ni una gestoría.
09La taxe de la DGT est-elle incluse ?
Non. Notre tarif couvre uniquement l'obtention du rendez-vous. Le rendez-vous DGT est gratuit ; la taxe de la démarche (renouvellement du permis, changement de titulaire…) se paie à la DGT séparément, en général en ligne avant le jour du rendez-vous.
10Comment annuler le rendez-vous DGT ?
Depuis votre page de suivi, nous pouvons l'annuler pour vous. Vous pouvez aussi le faire sur le site de la DGT (consultation du rendez-vous avec le bureau, la date et votre NIF) ou en appelant le 060.