01Nola funtzionatzen du zuen zerbitzuak?
Formularioko datuekin zure hitzordua bilatu eta erreserbatzen dugu. Eskaera bidaltzean jarraipen-esteka bat bidaltzen dizugu WhatsApp bidez egoera ikusteko, datuak aldatzeko edo bertan behera uzteko. Tokia dagoenean, zure izenean erreserbatu eta abisatzen dizugu. Zerbitzu pribatua gara: ez dugu hitzordurik saltzen eta ez gara Administrazioa.
02Zenbat denbora behar da hitzordua lortzeko?
Izapidearen eta probintziaren araberakoa da. 24 orduz bilatzen dugu; askotan egun gutxitan dago tokia, baina bulego beteek edo murrizketek (bulego zehatza…) itxaronaldia luzatu dezakete.
03Zenbat balio du?
La tarifa es 4,99 € (IVA incluido) buscando en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico de la provincia. Si prefieres una o varias oficinas concretas, se suma un único suplemento de 5,00 € (total 9,99 €). Solo pagas si conseguimos tu cita. No incluye tasas oficiales.
04Hitzordua izan aurretik ordaindu behar dut?
Lehen eskaera aktiboa ez da aldez aurretik kobratzen: lehenik hitzordua erreserbatzen dugu eta gero kudeaketa ordaintzen duzu. Eskaera aktibo gehigarri bakoitzak 5,00 € balio du orain, bilaketa hori hasi aurretik.
05Nire eskaera bertan behera utzi edo aldatu dezaket?
Bai. Eskaera bidali ondoren jarraipen-esteka bat jasotzen duzu WhatsApp bidez: handik egoera kontsultatu, datuak aldatu edo bertan behera utzi dezakezu. Izapidea, probintzia edo bulegoa aldatzeko: utzi bertan behera eta sortu berri bat.
06Badut hitzordu bat zain. Zerbitzua kontrata dezaket?
La DGT permite una cita por persona y trámite. Si ya tienes una, anúlala primero (en la Sede de la DGT o llamando al 060) y después lanza la búsqueda con nosotros.
07Nire kabuz bilatzen jarraitu dezaket?
Bai. Hitzordua lehenago lortzen baduzu, utzi bertan behera zure eskaera jarraipen-estekatik, zure datuekin beste bat erreserba ez dezagun.
08Zer dokumentazio behar dut?
Depende del trámite: lleva siempre tu DNI o NIE en vigor y el justificante de la cita; para vehículos, la documentación del vehículo; para el permiso, el informe de aptitud si procede. En cada página de trámite verás la información oficial. No somos una asesoría ni una gestoría.
09DGTren tasa sartuta dago?
Ez. Gure tarifa hitzordua lortzeko bakarrik da. DGTren aurretiko hitzordua doakoa da; izapidearen tasak DGTri ordaintzen zaizkio aparte, normalean online, hitzorduaren eguna baino lehen.
10Nola baliogabetzen dut DGTren hitzordua?
Zure egoera-orritik guk baliogabe dezakegu. Zuk zeuk ere egin dezakezu DGTren Egoitzan (aurretiko hitzorduaren kontsulta, bulegoa, data eta NANarekin) edo 060ra deituz.