01Как работает ваш сервис?
Мы ищем и бронируем запись по данным из формы. После отправки заявки мы присылаем WhatsApp со ссылкой отслеживания, чтобы вы могли проверить статус, изменить данные или отменить. Когда появляется слот, мы бронируем его на ваше имя и уведомляем вас. Мы частный сервис: не продаём записи и не являемся госучреждением.
02Сколько времени нужно, чтобы получить запись?
Зависит от процедуры и провинции. Мы ищем круглосуточно; часто слот появляется за несколько дней, но загруженные офисы или ограничения (конкретный офис…) могут занять больше времени.
03Сколько это стоит?
La tarifa es 4,99 € (IVA incluido) buscando en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico de la provincia. Si prefieres una o varias oficinas concretas, se suma un único suplemento de 5,00 € (total 9,99 €). Solo pagas si conseguimos tu cita. No incluye tasas oficiales.
04Нужно ли платить до получения записи?
Первый активный запрос не взимается заранее: сначала мы бронируем запись, затем вы платите за управление. Каждый дополнительный активный запрос стоит 5,00 € сейчас, до начала этого поиска.
05Могу ли я отменить или изменить заявку?
Да. После отправки вы получаете WhatsApp со ссылкой отслеживания: там можно проверить статус, изменить данные или отменить. Чтобы сменить процедуру, провинцию или офис: отмените и создайте новую заявку.
06У меня уже есть ожидающая запись. Могу ли я воспользоваться сервисом?
La DGT permite una cita por persona y trámite. Si ya tienes una, anúlala primero (en la Sede de la DGT o llamando al 060) y después lanza la búsqueda con nosotros.
07Могу ли я продолжать искать самостоятельно?
Да. Если вы получите запись первыми, отмените заявку по ссылке отслеживания, чтобы мы не забронировали другую с вашими данными.
08Какие документы мне нужны?
Depende del trámite: lleva siempre tu DNI o NIE en vigor y el justificante de la cita; para vehículos, la documentación del vehículo; para el permiso, el informe de aptitud si procede. En cada página de trámite verás la información oficial. No somos una asesoría ni una gestoría.
09Включена ли пошлина DGT?
Нет. Наша плата — только за получение записи. Сама запись в DGT бесплатна; пошлина за процедуру (например, продление прав, смена владельца) оплачивается DGT отдельно, обычно онлайн до дня визита.
10Как отменить запись в DGT?
Со страницы статуса мы можем отменить её за вас. Также это можно сделать на портале DGT (поиск записи по отделению, дате и NIF) или по телефону 060.