01Como funciona o vosso serviço?
Procuramos e reservamos a sua marcação com os dados do formulário. Após enviar o pedido, enviamos por WhatsApp uma ligação de acompanhamento para ver o estado, alterar dados ou cancelar. Quando há vaga, reservamos em seu nome e avisamos. Somos um serviço privado: não vendemos marcações nem somos a Administração.
02Quanto tempo demora a conseguir uma marcação?
Depende do procedimento e da província. Procuramos 24/7; muitas vezes há vaga em poucos dias, mas postos saturados ou restrições (um posto concreto…) podem demorar mais.
03Quanto custa?
A tarifa é 4,99 € (IVA incluído) procurando em todos os balcões do SEPE da província. Se preferires um ou vários balcões concretos, soma-se um suplemento único de 5,00 € (total 9,99 €). Só pagas se conseguirmos a tua marcação.
04Tenho de pagar antes de ter a marcação?
O primeiro pedido ativo não se cobra antecipadamente: primeiro reservamos a marcação e depois paga a gestão. Cada pedido ativo adicional custa 5,00 € agora, antes de começar essa procura.
05Posso cancelar ou alterar o meu pedido?
Sim. Após enviar, recebe uma ligação de acompanhamento por WhatsApp: aí pode ver o estado, editar dados ou cancelar. Para mudar procedimento, província ou posto: cancele e inicie um novo pedido.
06Já tenho uma marcação pendente. Posso usar o serviço?
O SEPE só permite uma marcação ativa por documento para o mesmo trâmite. Se já tiveres uma, cancela-a primeiro (no site das marcações, com a referência) e depois começa a procura connosco.
07Posso continuar a procurar por conta própria?
Sim. Se conseguir a marcação primeiro, cancele o pedido na ligação de acompanhamento para não reservarmos outra com os seus dados.
08Que documentação preciso?
Leva o teu DNI ou NIE válido e a referência da marcação; consoante o trâmite, a declaração da entidade patronal ou os documentos que o SEPE te pediu. Não somos uma consultoria nem uma gestoría.
09A marcação não é gratuita?
Sim, marcar no serviço é gratuito. A nossa tarifa é por procurar sem parar e reservar por ti assim que surge uma vaga; podes sempre marcar tu no site oficial.
10Como cancelo a marcação?
Podemos cancelá-la por ti a partir da tua página de estado. Também podes fazê-lo tu no site das marcações (verificar, alterar ou cancelar) com o documento, a referência e o balcão.