01Como funciona o vosso serviço?
Procuramos e reservamos a sua marcação com os dados do formulário. Após enviar o pedido, enviamos por SMS uma ligação de acompanhamento para ver o estado, alterar dados ou cancelar. Quando há vaga, reservamos em seu nome e avisamos. Somos um serviço privado: não vendemos marcações nem somos a Administração.
02Quanto tempo demora a conseguir uma marcação?
Depende do procedimento e da província. Procuramos 24/7; muitas vezes há vaga em poucos dias, mas postos saturados ou restrições (um posto concreto…) podem demorar mais.
03Quanto custa?
A tarifa é 14,99 € (IVA incluído) por qualquer posto disponível — a opção mais rápida. Escolher um posto concreto acrescenta 5,00 € (total 19,99 €). Só paga se conseguirmos a sua marcação. Não inclui taxas oficiais.
04Tenho de pagar antes de ter a marcação?
Não. Primeiro reservamos a marcação; depois paga.
05Posso cancelar ou alterar o meu pedido?
Sim. Após enviar, recebe uma ligação de acompanhamento por SMS: aí pode ver o estado, editar dados ou cancelar. Para mudar procedimento, província ou posto: cancele e inicie um novo pedido.
06Já tenho uma marcação pendente. Posso usar o serviço?
Se já tem uma marcação ativa para o mesmo procedimento, o posto costuma bloquear outra. Cancele a sua primeiro e depois inicie a procura connosco.
07Posso continuar a procurar por conta própria?
Sim. Se conseguir a marcação primeiro, cancele o pedido na ligação de acompanhamento para não reservarmos outra com os seus dados.
08Que documentação preciso?
Depende do procedimento e da província. A página do procedimento inclui a informação oficial. Não somos um escritório de advogados nem uma agência administrativa.