你们的服务如何运作？
我们根据您在表单中填写的信息搜索并预约。提交申请后，我们会通过短信发送跟踪链接，方便您查看状态、修改资料或取消。一旦有空位，我们会以您的名义预约并通知您。我们是私人服务：不出售预约名额，也不是政府部门。
帕伦西亚
帕伦西亚的视频会议咨询（非现场） — 预约
INFORMACIÓN POR VIDEOCONFERENCIA (No presencial)
在帕伦西亚预约视频会议咨询（非现场）。官方信息、可办理的办事处与自动预约。
业务信息
本外国人事务办公室可通过视频会议提供外国人事务手续咨询。即预约将通过电子设备（电脑、手机或平板电脑）进行，因此您无需前往相应办公室。
如申请视频会议信息预约，请确保：
- 您拥有可上网的设备，并配备最新网络浏览器、麦克风和/或网络摄像头。连接会议室时必须允许访问摄像头和/或麦克风，否则无法看到或听到您。 - 提供有效的电子邮件地址。到预约时间时，您将收到一封含视频会议房间链接的电子邮件。
查看西班牙语原文
以下文字来自西班牙行政部门，以西班牙语作为法律来源原文显示。译文仅供参考。
Esta Oficina de Extranjería ofrece la posibilidad de informar sobre trámites de extranjería a través de videoconferencia. Es decir, la cita se hará a través de un dispositivo electrónico (PC, móvil o tablet) y de esta manera no tendrá que desplazarse a la oficina correspondiente.
En caso de solicitar una cita de información por videoconferencia, asegúrese:
- De que dispone de un dispositivo con acceso a Internet que cuente con un navegador web actualizado, un micrófono y/o una cámara web. Cuando se conecte a la sala deberá permitir el acceso a su cámara y/o micrófono, de lo contrario no se le podrá ver ni oír. - De proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Cuando llegue el momento de su cita recibirá un correo electrónico con un enlace para acceder a una sala de videoconferencia.
西班牙语版本获取于 2026年7月26日。
此信息仅供参考，可能不准确或已过时。请务必在行政部门官方网站上核实当前的官方信息。
常见问题
常见问题
多久能约到？
取决于办理事项和省份。我们全天候搜索；通常几天内会有空位，但热门办事处或限制条件（指定办事处等）可能需要更久。
费用是多少？
费用为 €14.99（含增值税），适用于任一可预约办事处——这是最快的选项。如选择指定办事处，另加 €5.00（合计 €19.99）。只有成功预约到才需付款。不含政府官方税费。
必须先付款才能预约吗？
不用。我们先预约成功，然后您再付款。
可以取消或修改申请吗？
可以。提交后您会收到短信跟踪链接：可查看状态、修改资料或取消。若要更换办理事项、省份或办事处：请先取消，再重新提交。
我已有待办预约，还能使用此服务吗？
若您已有同一办理事项的有效预约，办事处通常会阻止再次预约。请先取消现有预约，再通过我们开始搜索。
我还可以自己继续找吗？
可以。若您先约到，请通过跟踪链接取消申请，以免我们再用您的资料预约另一个。
我需要哪些材料？
取决于办理事项和省份。各办理事项页面提供官方信息。我们不是律师事务所，也不是行政代理机构。