01Як працює ваш сервіс?
Ми шукаємо й бронюємо ваш запис за даними з форми. Після надсилання заявки ми надсилаємо WhatsApp з посиланням для відстеження, щоб ви могли перевірити статус, змінити дані або скасувати. Коли з’являється місце, ми бронюємо його на ваше ім’я й повідомляємо вас. Ми приватний сервіс: не продаємо записи й не є державною установою.
02Скільки часу потрібно, щоб отримати запис?
Залежить від процедури та провінції. Ми шукаємо цілодобово; часто місце з’являється за кілька днів, але завантажені офіси або обмеження (конкретний офіс…) можуть зайняти більше часу.
03Скільки це коштує?
Плата за управління — 18,90 EUR (з ПДВ) для будь-якого доступного офісу — найшвидший варіант. Вибір конкретного офісу додає 5,00 EUR (разом 23,90 EUR). Ця плата стягується лише якщо ми отримаємо ваш запис. Якщо у вас уже є інший активний запит, кожен додатковий коштує 5,00 EUR наперед (без повернення). Офіційні державні збори не включені.
04Чи потрібно платити до отримання запису?
Перший активний запит не стягується наперед: спочатку ми бронюємо запис, потім ви сплачуєте плату за управління. Кожен додатковий активний запит коштує 5,00 EUR зараз, до початку цього пошуку.
05Чи можу я скасувати або змінити заявку?
Так. Після надсилання ви отримуєте WhatsApp з посиланням для відстеження: там можна перевірити статус, змінити дані або скасувати. Щоб змінити процедуру, провінцію чи офіс: скасуйте й створіть нову заявку.
06У мене вже є очікуваний запис. Чи можу я скористатися сервісом?
Якщо у вас уже є активний запис на ту саму процедуру, офіс зазвичай блокує інший. Спочатку скасуйте свій, потім запустіть пошук з нами.
07Чи можу я продовжувати шукати самостійно?
Так. Якщо ви отримаєте запис першими, скасуйте заявку за посиланням відстеження, щоб ми не забронювали інший з вашими даними.
08Які документи мені потрібні?
Залежить від процедури та провінції. На сторінці процедури є офіційна інформація. Ми не юридична фірма й не адміністративне агентство.