01Как работает ваш сервис?
Мы ищем и бронируем запись по данным из формы. После отправки заявки мы присылаем WhatsApp со ссылкой отслеживания, чтобы вы могли проверить статус, изменить данные или отменить. Когда появляется слот, мы бронируем его на ваше имя и уведомляем вас. Мы частный сервис: не продаём записи и не являемся госучреждением.
02Сколько времени нужно, чтобы получить запись?
Зависит от процедуры и провинции. Мы ищем круглосуточно; часто слот появляется за несколько дней, но загруженные офисы или ограничения (конкретный офис…) могут занять больше времени.
03Сколько это стоит?
Плата за управление — 18,90 € (с НДС) для любого доступного офиса — самый быстрый вариант. Выбор конкретного офиса добавляет 5,00 € (итого 23,90 €). Эта плата взимается только если мы получим вашу запись. Если у вас уже есть другой активный запрос, каждый дополнительный стоит 5,00 € заранее (без возврата). Официальные госпошлины не включены.
04Нужно ли платить до получения записи?
Первый активный запрос не взимается заранее: сначала мы бронируем запись, затем вы платите за управление. Каждый дополнительный активный запрос стоит 5,00 € сейчас, до начала этого поиска.
05Могу ли я отменить или изменить заявку?
Да. После отправки вы получаете WhatsApp со ссылкой отслеживания: там можно проверить статус, изменить данные или отменить. Чтобы сменить процедуру, провинцию или офис: отмените и создайте новую заявку.
06У меня уже есть ожидающая запись. Могу ли я воспользоваться сервисом?
Если у вас уже есть активная запись на ту же процедуру, офис обычно блокирует другую. Сначала отмените свою, затем запустите поиск с нами.
07Могу ли я продолжать искать самостоятельно?
Да. Если вы получите запись первыми, отмените заявку по ссылке отслеживания, чтобы мы не забронировали другую с вашими данными.
08Какие документы мне нужны?
Зависит от процедуры и провинции. На странице процедуры есть официальная информация. Мы не юридическая фирма и не административное агентство.