01Nola funtzionatzen du zuen zerbitzuak?
Formularioko datuekin zure hitzordua bilatu eta erreserbatzen dugu. Eskaera bidaltzean jarraipen-esteka bat bidaltzen dizugu WhatsApp bidez egoera ikusteko, datuak aldatzeko edo bertan behera uzteko. Tokia dagoenean, zure izenean erreserbatu eta abisatzen dizugu. Zerbitzu pribatua gara: ez dugu hitzordurik saltzen eta ez gara Administrazioa.
02Zenbat denbora behar da hitzordua lortzeko?
Izapidearen eta probintziaren araberakoa da. 24 orduz bilatzen dugu; askotan egun gutxitan dago tokia, baina bulego beteek edo murrizketek (bulego zehatza…) itxaronaldia luzatu dezakete.
03Zenbat balio du?
Kudeaketa-tarifa 18,90 € da (BEZ barne) edozein bulego erabilgarrirako — aukerarik azkarrena. Bulego zehatz bat aukeratzen baduzu, 5,00 € gehitzen da (guztira 23,90 €). Kudeaketa hori zure hitzordua lortzen badugu bakarrik kobratzen da. Beste eskaera aktibo bat baduzu, gehigarri bakoitzak 5,00 € balio du aldez aurretik (itzuli ezina). Ez ditu tasa ofizialak barne hartzen.
04Hitzordua izan aurretik ordaindu behar dut?
Lehen eskaera aktiboa ez da aldez aurretik kobratzen: lehenik hitzordua erreserbatzen dugu eta gero kudeaketa ordaintzen duzu. Eskaera aktibo gehigarri bakoitzak 5,00 € balio du orain, bilaketa hori hasi aurretik.
05Nire eskaera bertan behera utzi edo aldatu dezaket?
Bai. Eskaera bidali ondoren jarraipen-esteka bat jasotzen duzu WhatsApp bidez: handik egoera kontsultatu, datuak aldatu edo bertan behera utzi dezakezu. Izapidea, probintzia edo bulegoa aldatzeko: utzi bertan behera eta sortu berri bat.
06Badut hitzordu bat zain. Zerbitzua kontrata dezaket?
Izapide bererako hitzordu aktibo bat baduzu, egoitzak beste bat blokeatu ohi du. Baliogabetu lehenik eta gero abiarazi bilaketa gurekin.
07Nire kabuz bilatzen jarraitu dezaket?
Bai. Hitzordua lehenago lortzen baduzu, utzi bertan behera zure eskaera jarraipen-estekatik, zure datuekin beste bat erreserba ez dezagun.
08Zer dokumentazio behar dut?
Izapidearen eta probintziaren araberakoa da. Izapidearen orrian informazio ofiziala ikusiko duzu. Ez gara lege-aholkularitza ez gestoria.